Análisis CompetenciaIntegramos diferentes servicios que permiten tener un control y monitoreo de las acciones y movimientos de la competencia, con el fin de adelantarse o generar cambios de manera oportuna.
Buscamos que nuestros clientes cuenten con la información necesaria para la toma de decisiones y que les ayude en el cumplimiento de sus objetivos. |
Análisis ComexPermite comprender las características y tendencias del mercado en estudio, proporcionando información de valor para ser utilizada como base para la toma de decisiones estratégicas.
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Mistery ShopperTiene como objetivo obtener información que permita mejorar los niveles de eficiencia y eficacia de un servicio, marca o empresa, corroborando en terreno si aquellas estrategias y acciones planteadas, en la teoría, se está dando en la realidad. Además, conocer e identificar los modelos y formas de atención de la competencia.
Realizamos el estudio en los diferentes canales de atención:
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